È possibile spostare le date di noleggio?
Sì, è possibile posticipare le date con preavviso minimo di 48 ore, salvo disponibilità del materiale. In caso di cancellazione entro 24 ore dalla data concordata, potrebbe essere applicata una penale fino al 50%.
L’attrezzatura è assicurata?
L’attrezzatura non è assicurata da noi durante il noleggio. È responsabilità del cliente attivare una copertura “All Risk”, come previsto dalle condizioni di noleggio. Su richiesta, possiamo fornire valore commerciale e seriali per la polizza.
Posso venire a provare l’attrezzatura prima del noleggio?
Certamente. Su appuntamento puoi provare l’attrezzatura presso il nostro studio. Ti consigliamo di portare la tua camera per fare test reali con ottiche, cage e accessori.
Cosa succede se qualcosa si rompe durante il noleggio?
Eventuali danni, smarrimenti o malfunzionamenti imputabili all’utilizzo improprio sono a carico del cliente. Effettuiamo controlli al rientro e, se necessario, emettiamo una valutazione tecnica e preventivo di ripristino.
Offrite anche supporto tecnico o crew per le riprese?
Sì. Con Magenta Film possiamo fornirti operatori macchina, focus puller, tecnici luci, DIT e runner. Il servizio va richiesto in anticipo e può essere preventivato su misura in base al progetto.
Quali sono gli orari per il ritiro e la consegna dell’attrezzatura?
Dal lunedì al venerdì: 9:00 – 13:00 e 14:00 – 18:00. Il sabato solo su appuntamento. Se hai esigenze particolari, possiamo valutare aperture straordinarie.